| 经12319积极协调，在市房地局、市供暖办公室及供热企业的共同努力下，包括“大禹”城邦小区、中环十 |
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| 二小区、经开2、4、6、7区都已正常供热。一些历史遗留问题也得到了妥善解决。比较典型的有： |
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| 金都小区供热问题得到及时解决 |
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| 该小区居民代表及兴隆社区负责人向12319书面申请要求并网供热，12319中心主要领导高度重视，在该小 |
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| 区二次供水问题得到圆满解决之后再次协调解决小区供热问题。在市建委大力支持下，采取特事特办，在道路 |
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| 挖掘审批上给予批准，经与长春热电二厂热力公司协调，安排该公司负责金都小区今年冬天的集中供热。采暖 |
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| 期到来前，工程全部完工，确保了该小区321户居民及时供热。居民自发将锦旗送到12319和热力公司。 |
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| 春城大街111号锅炉房供热、供水问题得到及时解决 |
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| 111号锅炉房负责的9栋热用户多次反映自供热以来住户没有二次供水，长春房地（集团）有限责任公司长 |
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| 春市房屋供暖总公司积极查找原因，经调查发现自来水一次网水压低造成，无法正常供热，并且无法正常供应 |
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| 住户生活用水，经12319与该公司领导与水务集团多次协调，水务集团调节一次网压力后，已恢复正常供热、供 |
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| 水。 |
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| 全安街道天乐社区大马路三道街236号38户热用户的供暖问题得到妥善解决 |
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| 该处用户以前一直是烧土暖气，此次长春房地（集团）有限责任公司长春市房屋供暖总公司南关分公司为 |
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| 从根本上解决住户供热问题，为该栋楼实施了并网施工，正常开栓供热后，居民自发将感谢信和锦旗送到该公 |
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| 司。 |
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| 市南岭小学供热问题得到了妥善解决 |
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| 南岭小学属今年新并网用户，入网时间较晚，由于施工单位设计不合理、施工不规范造成开栓供热以后暖 |
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| 气不好，长热集团东岭热力公司顾大局、关注民生，为确保孩子们有一个温暖的学习环境，企业相关负责同志 |
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| 积极查找原因，部分管道重新安装改造，终于恢复了正常供热。南岭小学特意赶制了锦旗送到了长热集团。 |
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